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Livraison :

La livraison est gratuite.

Attention, les envois venant de l’étranger, les délais peuvent être longs ( en général  +/-20 jours).

En contrepartie, il n’y a pas de frais… même pour un petit montant.   🙂

 

Autres frais :

Les produits sont livrés directement de l’étranger.

Des frais de douanes peuvent être ajoutés au dessus de 40€ d’achat.

Si vous avez  avez payé ces frais, envoyez-moi une copie ou une photo du document donné par la poste, vous recevrez un bon achat du même montant.

Ce bon d’achat est valable sur toute  commande  et  valable 1 an après l’émission du  bon.
(Aucune obligation d’acheter pour plus que le montant du bon)

 

Les garanties :

Retour gratuit dès 40€ d’achat.

Un deuxième  envoi sera fait si l’objet arrive brisé où si le service postal l’égare. 

Toujours en livraison gratuite.

Remboursement sous 48h en cas de problème ou de retour. 

Même si les envois viennent de l’étranger (USA, Chine…), vous bénéficiez des obligations légales dues par les commerces en ligne européens.

Retours

Vous disposez d’un délai de 20 jours à réception de la commande pendant lequel vous pouvez, sans justification, retourner totalement ou partiellement votre commande.

Celle-ci vous est alors remboursée sous 48h.

Renvoyez le produit dans son emballage d’origine intact.

Les retours sont à faire via UPS (kiala) ou mondial relay  (Belgique, France, Espagne, Luxembourg)

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